디핑 배송/ 취소/ 반품/ 교환 안내
제품 배송
- 월-금 2시 이전 주문 시 당일 출고 가능합니다. (단 일부 브랜드 및 품절, 입고 지연, 이벤트 등으로 인한 주문량 일시 증가 시 당일 출고가 불가할 수 있습니다.
- 제품 출고 후 배송사의 일정에 따라 영업일 기준 1-3일 정도의 배송기간이 소요될 수 있습니다.
- 여러 제품을 주문한 경우 각 제품은 브랜드에 따라 분리 배송 될 수 있습니다.
주문 취소
- 주문의 경우 배송 준비 전 직접 취소가 가능합니다.
- 출고가 준비된 이후에는 주문의 직접 취소가 불가 합니다.
교환/반품
- 제품 교환/반품 신청 시 배송 완료 이후 7일 이내 접수 가능합니다.
- 제품 불량 및 오배송 외의 사유로 인한 교환/반품 신청 시 제품 특성상 미개봉 상태의 제품에 한해 교환/반품 접수가 가능합니다.
- 제품 불량 및 오배송 외의 사유로 인한 교환/반품의 경우 왕복택배비 등의 추가 비용이 청구될 수 있습니다.
- 사용자의 부주의 등으로 인해 제품의 재판매가 불가능한 경우 교환/반품이 불가 합니다. 반드시 사용설명서를 확인해 주세요.
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- 여러 제품을 주문한 경우 각 제품은 브랜드에 따라 분리 배송 될 수 있습니다.
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